Influitive mengakuisisi PostBeyond untuk memperluas platform advokasi pelanggan ke karyawan

Influitive telah mengakuisisi PostBeyond yang berbasis di Toronto, sebuah perusahaan SaaS yang berfokus pada advokasi karyawan dan penjualan sosial. Persyaratan keuangan akuisisi ini tidak diungkapkan.

PostBeyond didirikan pada tahun 2013 dan telah mengembangkan platform advokasi karyawan dan penjualan sosial yang menghubungkan perusahaan dan karyawan mereka dengan konten yang relevan untuk dibagikan di jejaring sosial mereka.

Menurut PostBeyond, solusi turnkey dan analitiknya memecahkan tantangan untuk membuat advokat karyawan organisasi aktif di media sosial. Perusahaan mengklaim basis pelanggan lebih dari 100, yang mencakup klien seperti Scotiabank, Randstad, Gainsight, dan Dynatrace.

Lebih dari satu dekade, Influitive adalah perusahaan berbasis cloud yang menawarkan rangkaian produk untuk advokasi pelanggan. Platform startup mencakup alat, layanan ahli, dan pelatihan dengan fitur otomatisasi cerdas, gamifikasi, dan personalisasi untuk mendorong pertumbuhan pelanggan. Basis pelanggan Influitive termasuk perusahaan seperti Cisco, Adobe, ADP, dan IBM.

Dengan tambahan PostBeyond, Influitive bermaksud untuk memperluas penawarannya untuk melibatkan pelanggan dan karyawan melalui platformnya.

Influitive telah melakukan beberapa akuisisi di masa lalu, setelah mengakuisisi startup manajemen hubungan seluler Triggerfox pada tahun 2016. Pada tahun 2013, Influitive juga membeli Engagio, sebuah perusahaan yang menawarkan platform untuk mencari, menemukan, dan mengikuti komentar online.

TERKAIT: Influitive mengakuisisi TriggerFox, menandai akuisisi kedua bulan ini

Sebelum akuisisi terbaru, Influitive diganggu oleh serangkaian PHK sejak 2016. Perusahaan memberhentikan 13 persen stafnya pada Agustus 2016, dan memilih untuk memberhentikan sembilan karyawan, termasuk CFO dan VP pemasaran pada Februari 2017.

Pada tahun 2019, Influitive memberhentikan 10 persen tenaga kerjanya dalam pergeseran untuk memindahkan platform komunitas advokasi pelanggannya ke kelas atas. BetaKit melaporkan bahwa PHK mempengaruhi 12 karyawan di beberapa departemen, meninggalkan perusahaan dengan basis karyawan 100. Menurut LinkedIn, basis karyawan Influitive duduk di sekitar 120 karyawan saat ini.

Perusahaan memiliki sekitar $64,3 juta total pendanaan hingga saat ini. Influitive memperoleh $10 juta dalam ekuitas dan pembiayaan utang pada tahun 2019 dari Georgian Partners, Comerica Bank, Relay Ventures, dan Export Development Canada. Perusahaan juga sebelumnya mengumpulkan $47 juta CAD dalam putaran pendanaan Seri B, dan $7,3 juta dalam Seri A pada tahun 2012.

.

Author: wpadmin

Leave a Reply

Your email address will not be published.