Mengapa CEO baru Benevity Kelly Schmitt sudah memikirkan penggantinya

Kelly Schmitt Benevity

Setelah upaya untuk menemukan penggantinya secara eksternal tidak berhasil, pendiri Benevity dan CEO saat itu Bryan de Lottinville meminta Kelly Schmitt, CFO saat itu, untuk naik ke posisi teratas. Enam bulan kemudian, Schmitt berbicara dengan podcast #CIBCInnovationEconomy tentang kegugupannya untuk mengambil peran, dua hal yang dia sadari menjadi CEO sebenarnya, dan mengapa dia sudah berpikir untuk mengidentifikasi penggantinya.

Benevity telah mencari CEO baru untuk sementara waktu, karena de Lottinville ingin mengambil langkah mundur dari operasi sehari-hari dan fokus pada kepemimpinan pemikiran dan inovasi untuk perusahaan. Perusahaan ini beberapa kali gagal untuk mendatangkan eksekutif senior dari Amerika Serikat yang memiliki banyak pengalaman untuk meningkatkan perusahaan ke tingkat global, tetapi sayangnya tidak sesuai dengan budayanya. Schmitt, saat itu CFO, menggambarkan proses mencari CEO di luar perusahaan sebagai “penolakan organ.”

Menurut Schmitt, de Lottinville secara teratur akan mengatakan bahwa transisi pendiri hanya akan berhasil jika Anda dapat “menemukan seseorang yang tidak akan mengubah bayi saya menjadi remaja yang merokok dan bersumpah serapah.”

“Temukan seseorang yang tidak akan mengubah bayiku menjadi remaja yang merokok dan bersumpah serapah.”

Saat itulah menjadi jelas bagi de Lottinville dan kepemimpinan Benevity, kata Schmitt, bahwa CEO baru harus seseorang yang terbukti di Benevity dan mewujudkan budaya perusahaan.

“Perusahaan perlu menilai bukan hanya apa yang telah dilakukan seseorang, tetapi juga nilai mereka,” kata Schmitt.

Setelah melanjutkan pencarian dan menjadi kering, de Lottinville memberi tahu Schmitt bahwa dia ingin dia mengambil alih jabatan dan masuk ke peran CEO. Sambil tersanjung, Schmitt mengatakan dia “cukup banyak tertawa terbahak-bahak” dan menyuruh de Lottinville untuk mencari kandidat lain.

“Sangat menakutkan untuk mengambil alih dari seorang pendiri, terutama yang seperti Bryan [de Lottinville], yang membangun bisnis sehebat Benevity,” kata Schmitt.

Sebagian kegugupan Schmitt berasal dari perasaan bahwa dia harus menjadi CEO yang sama dengan de Lottinville: pemimpin pemikiran dengan pola pikir produk, dan wiraniaga kunci bagi perusahaan. Berasal dari latar belakang keuangan, Schmitt tidak merasa dia memiliki produk atau bagian penjualan untuk memimpin dengan cara yang sama seperti yang dilakukan de Lottinville.

“Saya hanya tidak melihat diri saya memainkan peran itu,” kata Schmitt.

Setelah percakapan lebih lanjut dengan de Lottinville dan yang lainnya, ada sesuatu yang cocok untuk Schmitt. Dia menyadari menjadi CEO tidak selalu berarti menjadi seorang sales atau product person.

“Apa yang saya pelajari sejak itu adalah benar-benar semua tentang orang dan budaya,” kata Schmitt. “Dan peran nomor satu saya adalah memastikan bahwa Benevity terus memiliki budaya yang luar biasa di mana kami dapat menarik dan mengembangkan orang-orang hebat dan bahwa saya dapat membangun tim yang tepat yang melengkapi keahlian saya dan saya tidak perlu melakukan semuanya sendiri.”

Berbekal pola pikir ini, Schmitt melangkah ke peran itu. Enam bulan kemudian, dia masih secara teratur berbicara dengan de Lottinville dan menganggapnya sebagai mentor.

Namun pindah ke peran CEO dan pergantian c-suite internal yang kebetulan mendukungnya – VP keuangan menjadi CFO, kepala pemasaran menjadi chief impact officer, dan perusahaan merekrut CTO baru – membuat Schmitt memikirkan tentang masa depan sehingga dia dan kepemimpinan Benevity sudah melakukan percakapan tentang tim eksekutif Benevity tahun 2031.

Untuk mendukung upaya ini untuk akhirnya menunjuk penggantinya sendiri, dia dan c-suite merencanakan serangkaian bimbingan dan sistem dukungan bagi karyawan berpotensi tinggi untuk memberi mereka tugas, bimbingan, dan menunjukkan kepada mereka bahwa mereka memiliki masa depan di Benevity. Proses ini tidak akan dimulai sampai seseorang telah ada selama satu atau dua tahun, yang memberikan cukup waktu bagi perusahaan untuk melihat potensinya. Namun terlepas dari masa jabatannya, Schmitt selalu mencari “bintang yang bersinar” di perusahaan.

“Kami mulai melakukan percakapan yang lebih teratur sehingga kami semua tahu siapa orang-orang itu di semua tingkatan,” kata Schmitt. “Dan kami memastikan bahwa mereka memiliki banyak peluang untuk membangun karier mereka di Benevity dibandingkan melakukannya di tempat lain.”


Berlangganan podcast #CIBCInnovationEconomy.


.

Author: wpadmin

Leave a Reply

Your email address will not be published.