Paystone mengakuisisi NiceJob, memperluas solusi pembayaran dan keterlibatan pelanggannya

Paystone telah mengakuisisi NiceJob yang berbasis di Vancouver dalam akuisisi kelima hingga saat ini, memperkuat layanan keterlibatan pelanggan dan solusi pemrosesan pembayaran elektronik untuk bisnis.

Tarique Al-Ansari, pendiri dan CEO Paystone yang berbasis di London, Ontario, mengatakan kesepakatan itu membawa perusahaannya selangkah lebih dekat untuk mencapai tujuannya menciptakan “platform terpadu yang mendorong pertumbuhan pelanggan besar-besaran untuk bisnis jasa.”

“Bisnis yang berinvestasi dalam menciptakan pengalaman pelanggan yang hebat tumbuh lebih cepat dan mendapat untung lebih banyak daripada yang tidak.”

Kesepakatan itu menandai akuisisi pertama Paystone sejak mengamankan hampir $100 juta CAD tahun ini. Persyaratan keuangan akuisisi tidak diungkapkan.

Paystone mengembangkan solusi pemrosesan pembayaran untuk bisnis yang juga membantu merek melibatkan pelanggan. Startup ini secara resmi membawa perangkat lunak pembayaran dan keterlibatan pelanggannya ke pasar pada kuartal ketiga tahun 2020, meskipun perusahaan tersebut telah ada sejak 2008 dengan nama Zomaron.

Sebagai Zomaron, perusahaan mengembangkan solusi pemrosesan pembayaran untuk bisnis Amerika Utara dan badan amal terdaftar. Produk perangkat lunak dan perangkat kerasnya memungkinkan pedagang menerima transaksi debit, kredit, dan e-niaga.

Pada akhir 2019, Paystone mengakuisisi startup perangkat lunak yang berbasis di Montreal, DataCandy, dan mengganti namanya. Akuisisi DataCandy adalah momen penting bagi Paystone, yang memperoleh kartu hadiah dan platform loyalitas DataCandy dan meningkatkan basis pelanggannya hingga lima kali lipat. Paystone sekarang menghitung jumlah pelanggannya Irving Oil, The Source, Global Pet Foods, dan Kernels Popcorn, di antara merek-merek besar lainnya.

Akuisisi Paystone lainnya termasuk POS West yang berbasis di Alberta, Swift Payments yang berbasis di Ontario, dan portofolio pedagang NxGen Canada yang berbasis di British Columbia.

“Memenangkan pelanggan baru adalah tantangan terbesar yang dimiliki sebagian besar bisnis,” kata Al-Ansari. “Kami memecahkan masalah ini dengan memberi perusahaan wawasan dan alat yang mereka butuhkan untuk mengubah pelanggan mereka menjadi pendukung vokal.”

TERKAIT: Paystone mengamankan $69 juta karena perusahaan mengejar strategi pertumbuhan akuisitif

Paystone mengklaim akuisisi NiceJob memberi perusahaan produk dan teknologi baru, dan menambahkan 30.000 pelanggan bisnis kecil dan menengah ke portofolionya yang memproses lebih dari $ 10 miliar dalam volume kartu bank, secara kolektif. NiceJob mengkhususkan diri dalam apa yang disebutnya ‘pemasaran reputasi.’ Produk teknologi perusahaan membantu bisnis memasarkan dan mengonversi prospek penjualan, dan NiceJob telah disorot sebagai startup baru di British Columbia.

NiceJob mengklaim telah mencapai pendapatan berulang tahunan sebesar $ 3 juta, antara 2018 dan 2020. Paystone mencatat bahwa perusahaan tersebut meningkatkan pendapatannya dari tahun ke tahun sebesar 150 persen, meskipun tidak mengungkapkan jumlah dolar untuk 2021.

“Bisnis yang berinvestasi dalam menciptakan pengalaman pelanggan yang hebat tumbuh lebih cepat dan mendapat untung lebih banyak daripada yang tidak,” kata pendiri dan CEO NiceJob, Lars Kristensen. “Platform kami memudahkan perusahaan untuk mengetahui bagaimana memberikan pengalaman yang lebih baik kepada pelanggan mereka, dan kemudian memotivasi pelanggan mereka yang bahagia untuk berbagi pengalaman mereka dengan orang lain. Ini menciptakan pertumbuhan pelanggan yang cepat dengan biaya yang lebih murah dari saluran pemasaran berbayar tradisional. Dan mungkin yang paling penting, ini meningkatkan kehidupan pelanggan mereka.”

Sebagai bagian dari akuisisi, Kristensen menjadi chief product officer Paystone dan akan memimpin tim gabungan produk dan teknologi.

Kesepakatan itu juga memberi Paystone kehadiran British Columbia, sesuatu yang menggoda Al-Ansari ketika berbicara dengan BetaKit awal tahun ini tentang pembiayaan Paystone dan akuisisi berikutnya. Kantor NiceJob memberi Paystone kehadiran penting di London, Vancouver, dan Montréal, yang diperoleh Paystone melalui kesepakatan DataCandy-nya.

Tim Paystone saat ini duduk di lebih dari 150 orang dengan perusahaan yang ingin membawa 50 lebih pada akhir tahun ini.

.

Author: wpadmin

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *