Tertarik pada platform Phonic, investor mendukung survei berbasis suara

Phonic yang berbasis di Toronto telah memperoleh $2,76 juta CAD ($2,2 juta USD) dalam pendanaan awal untuk mendukung platform survei suara dan video yang baru diluncurkan, karena tampaknya memanfaatkan dampak COVID-19 pada cara penelitian dilakukan.

Putaran semua-ekuitas, yang ditutup pada bulan Juli, dipimpin oleh Tola Capital yang berbasis di Seattle dan didukung oleh Supernode Global, Y Combinator, Zillionize, Remus Capital, dan investor lain yang tidak diungkapkan. Ibukota baru membawa total pendanaan Phonic hingga saat ini menjadi hampir $3 juta CAD.

“Ketika COVID menyerang, kami baru saja memutuskan ini akan menjadi norma baru.”
-David Ferris, CEO dan salah satu pendiri Phonic

Setelah menguji dan mengembangkan perangkat lunaknya dengan akademisi selama setahun terakhir, Phonic siap meluncurkan platform surveinya ke publik dan menerapkan pembelajarannya ke pasar riset konsumen. Pendanaan awal baru di tangan, Phonic berencana untuk memperluas tim teknik dan go-to-market dan berinvestasi dalam pengembangan produk untuk membangun sisi analitik yang didukung kecerdasan buatan dari platformnya.

“Saya tidak tahu apakah kami hanya beruntung, tetapi kami telah optimis pada pra-pandemi penelitian suara dan video jarak jauh yang tidak sinkron, jadi ketika COVID melanda, kami memutuskan bahwa ini akan menjadi norma baru, dan ini adalah sesuatu yang benar-benar dapat kami bantu,” kata David Ferris, CEO dan salah satu pendiri Phonic, kepada BetaKit.

Phonic didirikan pada tahun 2020 oleh Ferris dan CTO Mitchell Catoen, sepasang mantan insinyur Uber dan Google dari Toronto, yang bertemu saat belajar di University of Waterloo. Startup ini bertujuan untuk membantu meningkatkan penelitian akademis dan konsumen dengan memungkinkan pengguna melakukan survei suara dan video jarak jauh dan asinkron melalui platform perangkat lunaknya, yang juga menyediakan analisis otomatis.

Phonic diluncurkan selama pandemi, ketika wawancara langsung menjadi kurang layak. Startup ini bekerja dengan dua tipe peneliti utama saat ini: peneliti akademis dan konsumen. Sebelum Phonic, Ferris mengatakan sebagian besar pekerjaan mereka dilakukan secara langsung.

TERKAIT: PhenoTips mengamankan $2,5 juta CAD untuk memperluas jangkauan perangkat lunak genetika medis

Pendekatan wawancara penelitian langsung yang khas memakan waktu, sulit untuk diukur, dan menjadi sulit untuk tidak mungkin dilakukan selama COVID-19. Phonic mengatasi masalah ini dengan memungkinkan peneliti untuk melakukan penelitian kualitatif terstruktur dari jarak jauh dan asinkron melalui video yang direkam sebelumnya dan survei audio, memungkinkan mereka untuk menjangkau lebih banyak orang yang diwawancarai dan meningkatkan produktivitas mereka.

Phonic, yang lulus dari Y Combinator pada musim panas 2020, pertama kali meluncurkan platformnya dalam versi beta pada Agustus 2020, dan perlahan-lahan mengupas lapisan beta dari platformnya selama setahun terakhir. Startup ini dimulai dengan menargetkan penelitian akademis, dan sejak itu melihat banyak daya tarik di kalangan akademisi, yang menurut Ferris terpukul secara dramatis oleh COVID-19, dan merupakan target ideal mengingat mereka tidak peduli dengan branding dan hanya menginginkan produk yang bekerja.

Perusahaan, yang telah berkembang untuk melayani peneliti di lebih dari 250 universitas, termasuk Stanford, MIT, Harvard, dan University of Toronto, baru-baru ini melampaui satu juta total tanggapan melalui platformnya.

Setelah menghabiskan delapan bulan terakhir bekerja pada platform dengan akademisi, Phonic telah mulai menerapkan wawasan ini di pasar riset konsumen, di mana ia telah memperoleh pelanggan perusahaan seperti Mars dan King’s Hawaiian.

TERKAIT: Temui 16 startup Kanada di Hari Demo Musim Panas 2021 Y Combinator

“Platform ini secara bersamaan kuat dan fleksibel – membuat polling survei audio rekan kerja Anda semudah meluncurkan dan menskalakan grup fokus video ke ratusan pengguna,” kata Akshay Bhushan, prinsipal di Tola Capital , yang bergabung dengan dewan Phonic sebagai bagian dari putaran.

Ferris mengatakan Phonic telah membangun sebuah platform yang dapat mengumpulkan semua data ini, dan sekarang, upaya pengembangan produk perusahaan lebih difokuskan pada sisi analisis, di mana ia melihat ruang untuk tumbuh.

“Kami memiliki transkripsi yang sangat bagus, kami memiliki terjemahan yang sangat bagus, kami memiliki ekstraksi entitas tema yang sangat bagus,” kata Ferris. “Tapi kita bisa berbuat lebih banyak dalam hal meringkas dan mencerna dan hanya memberikan wawasan tingkat tinggi.”

Menurut Bhushan, untuk Tola, fokus Phonic pada analitik adalah “ceri di atas.”

TERKAIT: Raquel Urtasun meluncurkan startup self-driving baru Waabi dengan $ 100 juta CAD

“Katakanlah saya ingin wawancara dan saya ingin mengubahnya menjadi data kuantitatif,” kata Ferris. “Jembatan itu dikodekan, jadi salah satu masalah yang kami minati adalah bagaimana Anda dapat mengotomatiskan pengkodean respons menggunakan pembelajaran mesin. Tapi ada masalah lain yang sejenis itu.”

Phonic memiliki tujuh karyawan saat ini, dan bermaksud untuk mempekerjakan dua lagi pada bulan Oktober untuk mendukung strategi pertumbuhannya. Ferris mengatakan rencana perusahaan rintisan ini adalah untuk terus tumbuh saat mengarah ke putaran Seri A, yang dia sebut sebagai “tidak terlalu jauh.”

Untuk saat ini, fokus Phonic adalah melayani peneliti akademis dan konsumen yang melakukan penelitian kualitatif, tetapi menurut Ferris, perusahaan melihat “banyak aplikasi yang sangat menarik” untuk jenis teknologi yang sedang dikembangkannya. Ferris mengatakan umpan balik suara dan video sudah digunakan di berbagai bidang mulai dari perekrutan hingga pembelajaran jarak jauh, uji klinis, dan evaluasi pelatihan.

“Kami memulai penelitian karena kami pikir ini adalah tempat yang baik untuk memulai, tetapi kami menyadari kasus penggunaan lainnya ini, dan sebagai visi jangka panjang, saya senang mengaktifkan umpan balik suara dan video, di mana saja, ” ucap Ferris.

Gambar fitur milik Phonic

.

Author: wpadmin

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *