Versaterm untuk meningkatkan perangkat lunak keamanan publik dengan akuisisi Komutel

A picture of two ambulances

Perusahaan teknologi keselamatan publik Ottawa, Versaterm, telah mengakuisisi Komutel, startup solusi komunikasi yang berbasis di Saint-Georges, Québec untuk penyedia layanan darurat. Persyaratan keuangan dari kesepakatan ini tidak diungkapkan.

“Perusahaan kami dibangun untuk menyediakan alat tercanggih bagi penerima panggilan 9-1-1 untuk menerima, merekam, mentransfer, mengirim, dan mengelola jutaan panggilan darurat yang dilakukan setiap hari.”
– Richard Poulin, CEO Komutel

Didirikan lebih dari 40 tahun yang lalu pada tahun 1977, Versaterm menawarkan perangkat lunak keselamatan publik yang menampilkan alat-alat seperti sistem pengiriman berbantuan komputer yang terintegrasi penuh, sistem manajemen catatan, platform data seluler, pelaporan lapangan, dan solusi keterlibatan warga.

Versaterm, yang mayoritas dimiliki oleh perusahaan ekuitas swasta California Banneker Partners, melayani lebih dari 65.000 polisi, pemadam kebakaran, dan profesional EMS di seluruh Amerika Utara.

Komutel diluncurkan pada tahun 2001 dengan tujuan untuk mengatasi “kesenjangan digital” dengan menyediakan solusi komunikasi 9-1-1. Menurut perusahaan, platformnya dapat diintegrasikan dengan infrastruktur teknologi klien yang ada.

“Perusahaan kami dibangun untuk menyediakan alat tercanggih bagi penerima panggilan 9-1-1 untuk menerima, merekam, mentransfer, mengirim, dan mengelola jutaan panggilan darurat yang dilakukan setiap hari,” kata Richard Poulin, CEO Komutel, seraya menambahkan bahwa, Komutel telah mengembangkan solusi baru untuk pusat panggilan 9-1-1 dalam transisi nasional analog 9-1-1 ke NG9-1-1.

NG9-1-1 mengacu pada ‘generasi berikutnya 9-1-1,’ implementasi baru dari sistem 9-1-1 lama yang memungkinkan untuk memberikan detail tambahan tentang situasi darurat, seperti video atau gambar.

Pada 1 Maret 2022, semua penyedia telekomunikasi harus memperbarui jaringan mereka untuk bersiap-siap untuk NG9-1-1, menurut Komisi Televisi dan Telekomunikasi Radio Kanada.

Ini menandai akuisisi keenam Versaterm sejak 2020, karena tampaknya akan mendorong pendekatan “berpusat pada dukungan” untuk agensi besar dan kecil.

Pada bulan Juli, Versaterm mengumumkan akuisisi SPIDR Tech, sebuah perusahaan perangkat lunak layanan pelanggan otomatis, dengan jumlah yang tidak diungkapkan. Akuisisi terbaru lainnya adalah JusticeTrax, Adashi Systems, eJust Systems, dan TechVoice.

“Semua entitas Versaterm baru memiliki ciri yang sama—solusi teknologi yang telah terbukti untuk secara unik mengatasi tantangan dunia nyata para profesional layanan darurat,” kata Warren Loomis, CEO Versaterm. “Dengan akuisisi ini, pendekatan dukungan-sentris Versaterm sekarang meluas ke sisi 9-1-1 dari pusat komunikasi layanan darurat di mana Komutel telah menetapkan standar industri untuk solusi perangkat lunak.”

Sebagai hasil dari kesepakatan tersebut, Versaterm bermaksud untuk mengintegrasikan perangkat lunak Komutel dengan rangkaian produknya, memperluas layanannya ke sisi 9-1-1 dari pusat komunikasi layanan darurat.

Gambar dari AKuptsoba melalui Pixabay

.

Author: wpadmin

Leave a Reply

Your email address will not be published.